當前位置：發(fā)布時間：2025-02-19 12:36 文字大小： [ 大 中 小 ] 瀏覽次數(shù)：
重磅消息！無錫企業(yè)服務AI助手來了！2月17日晚，作為模型創(chuàng)新應用場景錫企服務平臺3.0接入DeepSeek-R1-671B全尺寸模型部署智能升級，上線省內(nèi)首個企業(yè)服務AI助手體驗版，為錫企帶來智慧服務新體驗。
從市數(shù)據(jù)局獲得數(shù)據(jù)，截至19日上午9點，智能搜索量超700次，咨詢互動近千人次?？磥泶蠹覍@個新助手充滿期待呢！
本次智能升級的錫企服務平臺3.0“智”在哪里呢？快來看看吧！
錫企AI助手，智能對話
本次升級重點探索智能問答，結(jié)合平臺積累沉淀的知識庫，打造了企業(yè)服務AI助手，為錫企提供專屬智能管家，24小時待命，政策咨詢，業(yè)務辦理、問題反饋……動動手指，無論何時，想問就問，智能對話，高效又省心！
下一步，錫企服務平臺3.0將持續(xù)深耕“AI+政務”創(chuàng)新場景，結(jié)合無錫本土特色，因地制宜開發(fā)更多智能化應用功能，從“能辦”到“智辦”，打造有無錫特色的智能化企業(yè)服務平臺，為企業(yè)帶來更高效、更便捷、更貼心的體驗。
技術(shù)革新與應用場景：
DeepSeek助力城市治理
此次企業(yè)服務AI助手體驗版的上線底層支撐來自DeepSeek-R1-671B全尺寸模型部署。據(jù)市數(shù)據(jù)局消息，2月13日凌晨，無錫在省內(nèi)率先實現(xiàn)政務信創(chuàng)環(huán)境下DeepSeek-R1-671B全尺寸模型部署通過融合通用大模型的泛化能力與政務數(shù)據(jù)集專精優(yōu)勢，為“城市大腦”注入更強大的AI動能，重塑城市數(shù)字治理的智能化版圖。
具體來說，DeepSeek本地化部署的技術(shù)優(yōu)勢體現(xiàn)在三個方面：一是數(shù)據(jù)安全與資源高效利用，通過沿用已標注和訓練好的政務數(shù)據(jù)集，確保政務數(shù)據(jù)不出域；二是靈活適配多業(yè)務場景，根據(jù)業(yè)務需求和硬件資源，對模型進行定制化優(yōu)化；三是自主進化的智能閉環(huán)，借助自動化強化學習框架，DeepSeek能夠基于業(yè)務反饋自主優(yōu)化。
隨著DeepSeek-R1在無錫政務系統(tǒng)的全面部署，市城運中心快速上線5項原生政務AI應用，涵蓋政務辦公、政務服務、城市治理等核心領(lǐng)域。這些應用不僅提高了工作效率，還顯著提升了服務質(zhì)量。
例如，在政務辦公方面，公文寫作助手將依托DeepSeek強大的自然語言處理能力，大幅提升政策智能解讀準確率、文件自動起草效率、文字智能校對精準度。在政務服務領(lǐng)域，數(shù)字人“小城”“小運”已在政務服務大廳正式上崗，它們的咨詢響應準確率、問題解決率都將有明顯提升，極大改變了傳統(tǒng)智能客服“不解人意”“答非所問”的難題。
另外，政務知識助手已接入錫企服務平臺、網(wǎng)站群等平臺，通過DeepSeek的知識推理能力，將實現(xiàn)政務信息查詢響應時間縮短至秒級，服務覆蓋范圍和日均處理咨詢量都將有大幅突破，真正讓AI政務服務從概念“飛入尋常百姓家”。
用戶體驗與未來展望：
更高效便捷的服務
錫企服務平臺3.0如何使用呢？對于企業(yè)的具體體驗感如何呢？快一起看看吧！
接入DeepSeek大模型后，平臺升級后的綜合搜索已建立統(tǒng)一服務資源搜索庫，借助大模型的語義識別和邏輯推理能力，查詢者可以直接輸入問題獲得答復。如輸入“國家智能制造示范工廠的申報條件是什么？”AI幾秒鐘就給出答案。據(jù)平臺后臺統(tǒng)計，上線后收到最多的咨詢問題是“二月份可申報的項目”“無錫領(lǐng)軍人才的相關(guān)政策”“專精特新企業(yè)如何申報”等。
企業(yè)的具體體驗感如何呢？
“不用什么關(guān)鍵字，直接輸入問題，答復內(nèi)容也不是簡單的鏈接，是針對企業(yè)篩選過的。”經(jīng)開區(qū)一家制造業(yè)企業(yè)的負責人輸入“我是經(jīng)開區(qū)的一家制造業(yè)企業(yè)，能享受哪些優(yōu)惠政策？”一下跳出了6條對應的扶持內(nèi)容，分別是《無錫經(jīng)濟開發(fā)區(qū)2025年迎新春開新局助企惠民若干措施》中和企業(yè)有關(guān)的細則，無錫先進制造技能領(lǐng)軍人才支持政策中企業(yè)對應能享受到的經(jīng)費補助和人才認定標準，還有無錫市促進專精特新中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策措施中企業(yè)可獲得的獎勵和智能化改造數(shù)字化轉(zhuǎn)型補貼。企業(yè)負責人感覺答復非常精準。
市數(shù)據(jù)局人士介紹，本次開放給企業(yè)使用的模型能力為體驗嘗鮮版，目前各項服務仍在持續(xù)完善和優(yōu)化中，后續(xù)將依托平臺資源按需彈性擴容，開發(fā)更多智能化應用功能，為企業(yè)帶來更高效、更便捷、更貼心的體驗。
體驗通道
本次升級上線的功能為體驗版，目前仍在持續(xù)完善和優(yōu)化中。大家可以通過訪問錫企服務平臺3.0電腦端首頁（https://bigdata.wuxi.gov.cn/xqfwpt），點擊“綜合搜索”或“AI助手”進行體驗。如果在體驗過程中有任何問題或建議，歡迎隨時通過“市長在線·惠企留言板”留言反饋。
來源：無錫日報
